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“Essência que Conecta: Impacto que Permanece”
O terceiro livro de uma trilogia de livros que começou resgatando a essência do cooperativismo, passou por como colocá-la em prática e chega agora no que talvez seja a pergunta mais importante... Como tudo isso impacta as comunidades? O que nos motivou a falar sobre esse tema foram as experiências reais que acompanhamos no nosso dia a dia. São anos vendo o quanto o cooperativismo transforma vidas e decidimos que essas histórias mereciam ser contadas. Há alguns anos, iniciei u
Liderar
Sempre que alguém me pergunta sobre liderança, a conversa gira em torno de uma organização, de um resultado dentro de um contexto específico. Mas tenho pensado que a liderança é muito maior do que isso. Ao longo da vida, fui assumindo papéis em lugares diferentes. No cooperativismo, na igreja, em conselhos, em comunidades. E o que esses espaços me ensinaram é que liderar não é uma função que você liga e desliga quando entra e sai do trabalho. Você já está liderando. Nas relaç
Quando foi a última vez que uma ideia nova realmente mudou a sua forma de pensar?
Essa frase é um clássico. Mas toda vez que me deparo com ela, reflito sobre o que significa de verdade estar aberto a uma ideia nova. Não é só sobre aprender. É sobre questionar o que você já acredita, admitir que o jeito que sempre fez pode não ser o melhor e estar disposto a sair diferente do que entrou. Isso tem um certo desconforto, mas é exatamente quando você atravessa esse momento que algo muda. Você enxerga mais longe, toma decisões melhores e se relaciona de forma di
Um modelo que beneficia muitos
Quando estou em visita às cooperativas é comum ouvirmos as histórias dos cooperados. O quanto as cooperativas do Sistema Ailos fizeram a diferença na vida deles, e os resultados e sonhos que alcançaram por causa dessa conexão. Ouvir isso sempre me lembra do quanto o cooperativismo não se resume ao crédito ou serviços financeiros. Em muitas regiões do Brasil, ele sustenta o desenvolvimento local de um jeito que passa despercebido por muitas pessoas. Negócios que crescem, famíl
A diferença entre ofertar e recomendar
Esse é um tema que considero cada vez mais estratégico para o cooperativismo de crédito, e que coloco foco total nele. Porque quando falamos em vendas dentro de uma cooperativa, não estamos falando de empurrar produto. Estamos falando de entender a vida do cooperado com profundidade suficiente para indicar o que realmente faz sentido para ele. Isso transforma um atendimento num ato de cuidado. E um colaborador num consultor financeiro de verdade. Esse é um novo jeito de fazer
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